Quem somos
A Hightec está no mercado há mais de 27 anos e tem como meta colocar um
novo padrão de atendimento no mercado de Cromatografia no Brasil.
Focando na solução de problemas, Qualidade e agilidade de atendimento, oferecemos serviços e produtos para superar as expectativas de nossos
parceiros. Criamos relacionamentos com nossos parceiros que confiam e
valorizam o nosso trabalho.
Palavra do nosso Diretor Comercial:
“Hoje, o Brasil está carente de empresas comprometidas com a qualidade de atendimento, o que deveria ser o básico e o principal, estamos aqui para mudar isso! Em todos os setores da nossa Empresa, focamos na experiência do cliente, com foco total na agilidade, qualidade e satisfação do cliente!”
Política da Qualidade
Atender as necessidades dos clientes, de acordo com seus requisitos, através de um atendimento rápido e comprometido com a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
Missão e Visão
Missão:
Fornecer produtos e serviços com excelência para a área analítica garantindo a satisfação de nossos clientes internos e externos.
Visão:
Ser referência de qualidade e eficiência na prestação de serviços em equipamentos analíticos no Brasil.
Valores
ÉTICA, INTEGRIDADE E HONESTIDADE.
Seguimos rigorosamente a legislação e respeitamos todas as boas práticas de conduta. Não toleramos qualquer tipo de ação discriminatória e concorrência desleal.
EXCELÊNCIA E QUALIDADE NO ATENDIMENTO.
Atendemos nossos clientes com excelência, agilidade e prontidão, buscando sempre a melhoria contínua para satisfazer todos os nossos clientes.
A satisfação de nossos clientes é nosso maior orgulho.
SEGURANÇA, SAÚDE E RESPONSABILIDADE AMBIENTAL.
Seguimos rigorosamente as boas práticas de saúde, segurança, meio ambiente, nosso Código de Conduta e de nossos parceiros comerciais.
RESPEITO, HUMILDADE E DETERMINAÇÃO.
Trabalhamos em equipe valorizando o aperfeiçoamento e o crescimento de nossos colaboradores, de forma justa, consistente e com respeito mútuo.
Buscamos sempre o diálogo aberto e sincero com nossos clientes internos e externos.
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